Premiação representa o nível máximo da metodologia nacional e reforça a qualidade do atendimento ao pequeno negócio Por Assessoria Alagoas acaba de atingir um novo patamar na qualidade do atendimento ao micro e pequeno empreendedor. O estado passou de 7 para 14 Salas do Empreendedor reconhecidas com o Selo Diamante, o mais alto nível de excelência da metodologia nacional do Sebrae, registrando um crescimento de 100% em relação ao ano anterior. O resultado posiciona o estado como referência proporcional no país, especialmente quando considerado o universo de 75 Salas ativas. O avanço segue uma curva consistente de evolução: em 2022, apenas uma Sala havia alcançado o nível máximo; em 2023, foram três; em 2024, sete; até chegar ao atual cenário, com 14 unidades no topo da avaliação, referente a 2025. A conquista é resultado de um processo rigoroso de avaliação, que analisa desde a qualidade do atendimento até a gestão, infraestrutura, oferta de serviços e integração com o ecossistema local. O selo diamante traduz a capacidade das Salas de oferecer soluções efetivas para quem empreende. Para a gerente da Unidade de Ambiente de Negócios (UAN) do Sebrae Alagoas, Íria Almeida, o resultado evidencia a eficiência de uma estratégia estruturada nos territórios. “Dos 14 municípios reconhecidos, 11 fazem parte do Programa Cidade Empreendedora. Isso mostra que o trabalho contínuo de capacitação e fortalecimento das Salas gera resultado concreto no atendimento ao empreendedor”, afirma. A atuação integrada entre as unidades internas do Sebrae também tem papel decisivo nesse avanço. A analista Tatiane Eigler destaca que a construção do Selo começa ainda na definição das diretrizes. “As Unidades de Ambiente de Negócios e Relacionamento Empresarial atuam juntas desde a construção do edital, garantindo alinhamento e qualidade em todo o processo. Esse trabalho conjunto fortalece as Salas e amplia a capacidade de entrega nos municípios”, explica. Na prática, esse acompanhamento acontece ao longo de todo o ciclo, com foco direto na experiência do empreendedor. Segundo o analista da Unidade de Relacionamento Empresarial, Rodrigo Figueiredo, a evolução no número de Salas Diamante reflete essa atuação próxima. “A gente acompanha as Salas ao longo de todo o ano, qualificando o atendimento e ampliando os serviços. Esse crescimento no número de Diamantes mostra a evolução e a confiança dos municípios no trabalho que vem sendo feito”, destaca. Atualmente, as Salas do Empreendedor vão além do atendimento básico. Elas ampliaram a atuação para incluir orientação empresarial, acesso a crédito, apoio à formalização e até atendimento ao público rural, consolidando-se como pontos estratégicos para o desenvolvimento econômico local. Os 14 municípios que alcançaram o Selo Diamante referente a atuação em 2025 refletem a diversidade e a força do empreendedorismo em diferentes regiões de Alagoas. Foram reconhecidas as Salas do Empreendedor de Maragogi, Quebrangulo, Limoeiro de Anadia, Delmiro Gouveia, Santana do Ipanema, Arapiraca, Pariconha, Rio Largo, São José da Tapera, Poço das Trincheiras, Pão de Açúcar, Teotônio Vilela, São Miguel dos Campos e Olho d’Água das Flores, todas com atuação de destaque na oferta de serviços qualificados, orientação empresarial e apoio direto aos pequenos negócios. O Diamante da temporada Entre os destaques da premiação está o município de Pariconha, que vem se consolidando como referência no atendimento ao empreendedor e recebeu o Selo Diamante pela primeira vez. Para o diretor da Sala do Empreendedor, Luis Pedro Carvalho, o reconhecimento é resultado de um trabalho contínuo e próximo da realidade local. “Esse selo coroa um trabalho construído com foco em atender de forma inclusiva, chegando aos empreendedores, artesãos e também às comunidades indígenas, entendendo suas necessidades e oferecendo soluções que realmente fazem a diferença.” Para o diretor técnico do Sebrae Alagoas, Keylle Lima, o avanço no número de Salas Diamante reforça a relevância da estratégia adotada no estado. “Esse crescimento demonstra que estamos fortalecendo uma rede preparada para atender melhor o empreendedor. É um resultado que impacta diretamente o desenvolvimento dos municípios”, destaca. Com o aumento expressivo no número de Salas Diamante, Alagoas consolida um modelo de atendimento que combina estratégia, capacitação e proximidade com o empreendedor. Para quem está à frente de um pequeno negócio, o reconhecimento se traduz em algo essencial: acesso a um atendimento mais qualificado, eficiente e capaz de impulsionar resultados reais no dia a dia.
